鸭宝查询隐私政策
版本生效时间：2022年06月07日
【特别提示】请您仔细阅读我们的《鸭宝查询隐私政策》（尤其是加粗下划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以本隐私政策里约定的为准）。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问鸭宝查询平台。当您使用鸭宝查询平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
引言：
《鸭宝查询隐私政策》将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何保护您的个人信息
4、您的权利
5、本隐私政策如何更新
6、如何联系我们
鸭宝查询（“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用鸭宝查询平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准\采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《鸭宝查询隐私政策》（下称“本隐私政策”）。本隐私政策属于《鸭宝查询用户服务协议》不可分割的有效组成部分。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过发送邮件至9114675@qq.com咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复，及时解决您的困惑。
目录：
一、我们处理个人信息的总原则
二、本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何存储及保护您的个人信息
六、您管理个人信息的权利
七、本隐私政策的更新和通知
八、如何联系我们
一、我们处理个人信息的总原则
通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
二、本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于您使用鸭宝查询 手机验机鉴定专家（微信公众号H5）、鸭宝查询PC端网页等（以下合称“鸭宝查询平台”或“鸭宝查询”）的产品或服务时使用。鸭宝查询平台的运营主体为合肥市新站区黑白格网络工作室。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（唯一设备识别码如IMEI/序列号SN在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及余额等虚拟财产信息）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称）；其他信息（包括网页浏览记录）。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向鸭宝查询提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与鸭宝查询业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上，鸭宝查询平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。但有鉴于鸭宝查询平台是综合类的设备鉴定平台，所涉场景较多，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
（一）帮助您成为我们的注册/登录用户
1、您在使用鸭宝查询提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。当您通过微信授权登录注册鸭宝查询账户时，您需要向我们提供您在微信平台的账户信息（包括头像、昵称等）。
2、您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务推荐和更优的服务体验，包括：提升账号的安全性，以便您享受更好保障服务；提升账号的信用度，用于核实真实身份；开通VIP会员，享受专属服务。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用鸭宝查询的基本功能。您提供的上述信息，将在您使用鸭宝查询服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
3、上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
（二）向您提供我们的产品或服务
1、设备鉴定功能
鸭宝查询平台最主要的功能就是设备鉴定功能。
（1）当您使用设备鉴定功能时，我们会收集您的个人信息，包括设备IMEI或序列号SN基本信息。此类信息为您自己主动填写的信息，收集是为了方便您能成功鉴定设备，可以更快捷的帮助您鉴定设备。
（2）当您使用商品信息展示和搜索功能时，为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括操作系统版本和浏览器版本、语言设置、分辨率等）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。 请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）当您使用交易功能（包括下单、支付、交付产品或服务、客服及售后）时，我们会相应收集您的个人信息如下：
①下单功能：当您确认下单对拟购买的商品进行结算时，鸭宝查询系统会生成您购买该商品的订单。您的订单中仅包括您的IMEI/序列号SN，用户ID。上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
②支付功能：在您下单后，您可以选择与鸭宝查询合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的鸭宝查询订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
③交付产品或服务功能：在当您下单并选择在线完成支付后，我们会协助您完成设备鉴定。我们并没有在此环节收集您的身份证信息。
④客服与售后功能：我们的人工客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
2、搜索/订阅功能
当使用鸭宝查询提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用鸭宝查询服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善鸭宝查询产品和/或服务。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
3、客户服务
当您向鸭宝查询申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
4、定向展示
我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的订阅信息、信息流或者广告/推广信息结果。为此，我们需要收集的信息包括您的设备系统版本、浏览记录。如您不希望获得我们的定向展示服务，您可以通过“我的”-“设置”—“定向展示设置”中进行设置。请您理解，单独的设备系统版本信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理，请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品等活动。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供个人信息（如姓名、手机号、邮编、地址信息），以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。
6、为您提供更个性化的服务
（1）基于摄像头（相机）的服务功能：您可以在开启摄像头/相机权限后使用该功能完成条码的扫描、，或通过该功能完成照片的上传。当您使用该附加功能时，我们不会收集您的图片，且严格在经您授权同意的范围内使用，仅仅用于您的IMEI/序列号SN的识别，未来如我们拟使用您的上传图片为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
（2）基于相册（图片库）的图片访问及上传的附加功能：您可以在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片来实现您IMEI或序列号SN的快速识别功能（如照片存储在外置SD卡中，则需要调取SD卡中照片信息）。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）等，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集及使用。
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向鸭宝查询平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童（指不满十四周岁的未成年人）个人信息的，您需要在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
7、其他服务
（1）除上述鸭宝查询向您提供的产品和服务外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用鸭宝查询平台提供产品与/服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病毒和恶意程序、保护账户安全、或保证您得到想要的查询结果，我们可能会通过了解一些您的浏览信息、订单信息、您的设备信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于鸭宝查询系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（2）在不透露单个用户隐私资料的前提下，鸭宝查询有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。鸭宝查询可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，鸭宝查询可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（三）征得授权同意的例外
您充分知晓，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果
时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可：鸭宝查询通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，鸭宝查询提示您需要仔细阅读其政策。本隐私政策仅适用于鸭宝查询提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，鸭宝查询对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。
为了给您提供更好、更优、更加个性化、更具安全性的服务，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或鸭宝查询相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及鸭宝查询的关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源依据法律的规定或征得您授权同意的前提下向鸭宝查询分享您的个人信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。如我们停止运营鸭宝查询产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问鸭宝查询平台相关网站或使用鸭宝查询平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度或者拒绝鸭宝查询的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问鸭宝查询相关网站和使用鸭宝查询平台提供的服务。
网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
鸭宝查询可能使用您在鸭宝查询网站浏览的行为数据，根据您的兴趣喜好，在您浏览其他网站时有可能展现与您兴趣相关的内容，这个过程包括以下几个方面：
1)兴趣数据的收集：我们通过您在鸭宝查询浏览过的内容，使用Cookie收集并保存您的行为数据。
2)根据您的浏览行为数据，获取您的兴趣分类。例如您最近两天总是使用华为鉴定查询，我们会了解您的兴趣是华为相关的。
我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问鸭宝查询相关网站和使用鸭宝查询平台提供的服务。
五、我们如何存储及保护您的个人信息
（一）信息存储
鸭宝查询收集的有关您的信息和资料将保存在鸭宝查询及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，鸭宝查询的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，如对采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施及相关网络日志存储期限不少于6个月，对商品和服务信息、交易信息存储期限为自交易完成之日起不少于两年。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
（二）信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的微信名称、用户名、手机号等进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过微信授权验证或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。鸭宝查询用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；
4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。鸭宝查询会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，鸭宝查询将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失；
5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的微信账号、手机号码和验证码。鸭宝查询将通过向其它服务器备份等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。我们强烈建议您不要使用非鸭宝查询推荐的通信方式发送个人信息。如因您自己的原因导致账户信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责
在使用鸭宝查询平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式等），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的鸭宝查询账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的鸭宝查询账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。为避免疑义，如果您未在第一时间通知鸭宝查询客服，则您应自行承担由此给您造成的损失（及扩大的损失）。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
六、您管理个人信息的权利
鸭宝查询非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）个人信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：您可以通过首页下方“我的”，访问您的个人资料信息、账号信息等。具体如下：
（1）您的账户信息：具体路径为：首页下方“我的”，管理您的头像、昵称等。
（2）您的交易信息：具体路径为：首页下方“我的”—“消费/充值记录”。如您有任何疑问，请联系鸭宝查询客服协助处理。
（3）您的订单信息：具体路径为：首页--“我的”—“历史查询记录”。您可以选择删除订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的订单信息而难以提供相应的售后服务。
（4）您的隐私设置：您可以查看或修改您的隐私设置，包括但不限于个性化设置。路径为：首页下方“我的”—“设置”。
（5）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（6）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
（二）个人信息的删除
除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了鸭宝查询账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、在鸭宝查询软件中进行隐私权限设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见“注销账户”页面。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以发邮件至9114675@qq.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。
“注销账户”页面的查询方式： 首页下方“我的”—“注销账户”。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
七、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过push通知、短信等发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。您除了在鸭宝查询平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，PC端，您可以在我的头像-隐私政策查看到我们最新版本的《鸭宝查询隐私政策》；微信端，您可以在“我的”—“关于鸭宝查询”查看最新版本的《鸭宝查询隐私政策》。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或您提供的上述个人信息受到了侵扰，您可以通过鸭宝查询客服渠道（联系客服）与我们联系，也可以通过鸭宝查询平台违法不良信息举报发送邮件至9114675@qq.com与我们联系，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。